интернет - магазин Pro100Krossovki.ru
по продаже брендовых кроссовок
с доставкой по Москве и России!

98% покупателелей рекомендуют нас

3 года работы и более 3 000 постоянных покупателей по всей России. Нам доверяют!

400 и более моделей в наличии

Каждая единица товара проходит обязательный предпродажный контроль! Мы работаем только с надежными поставщиками!

35000 населенных пунктов

Доставим ваш заказ в любую точку России. Благодаря SMS-оповещениям вы будете знать все о движении вашего заказа.

Главное Коллекции

Отзывы

«Спасибо ребята!
Посоветовали OFF-White на замену. Реально - крутые. Ловите +
На странице у себя тоже репост сделал. Друзьям рекомендую»
Паша,
Сыктывкар
https://vk.com/jurel
«Негативный опыт покупки в данном магазине.
Заказала кроссовки. Долго никто не перезванивал. Позвонила сама на следующий день. Мне обещали привезти до 17 часов. В итоге за два часа до срока выяснилось... [читать далее], что заказ не может быть выполнен. Только зря прождала и потеряла время на этот магазин, хотя могла несколько раз купить в других местах. Морочат голову !

Комментарий от магазина.
Уважаемый покупатель! Приносим извинения за невыполненный заказ. Однако, должны внести некоторые уточнения.
1. вы сделали заказ после 8-ми часов вечера через корзину сайта.
На следубщий день вы позвонили нам в 10-30 и мы приняли заказ.
2. к моменту отправки заказа выяснилось, что размер обуви не соответствовал указанному на коробке (такое изредка случается) Наш оператор связался с вами и пытался объяснить ситуацию, предлагая либо перенести доставку на следующий день , либо сделать замену на схожий товар. Однако, вы не желали ничего слышать, т.к. вам нужно было именно в этот день уже уезжать из Москвы. К сожалению, в данном случае мы никак не могли исправить ситуацию.
3. Справедливости ради заметим так же, что о проблеме с размером вам было сообщено уже в районе 12ти дня.
Мы стараемся работать очень оперативно и многие заказы доставляем по Москве в тот же день. Однако, накладки случаются у всех. В данном случае складская ошибка совпала с вашим цейтнотом из--за отъезда.
»
Ольга,
Москва
«Спасибо огромное, что вошли в положение и оперативно поменяли размер спустя почти три недели!
Брала сыну на день рождения кроссовки, но с размером немного прогадали. В итоге оказались маловаты. Тем ... [читать далее]не менее, менеджер магазина пошел мне на встречу, и в тот же вечер приехал курьер и привез нужный размер. Спасибо еще раз!»
Лидневская Наталья,
Москва
Оставить отзыв
Все отзывы (15)

Сообщество

Интересные модели

Унисекс 36-45, артикул nb882
мужские 40-45, артикул au004
мужские 40-45, артикул au006
мужские 40-45, артикул 1159
мужские 40-45, артикул au003
Мужские 41-45, артикул raf890
Унисекс 36-44. Артикул raf946

Обмен и возврат товара

  • На товары, купленные в нашем интернет-магазине, действует Гарантия – 30 дней со дня покупки.

Если в этот промежуток времени выявляется какой-либо заводской брак ( не связанный с нарушением правил эксплуатации изделия), магазин вернет вам стоимость обуви или произведет обмен на равноценную модель.

  • В течении 14 дней со дня покупки покупатель имеет право (без объяснения причин) вернуть не ношенную и не эксплуатировавшуюся обувь.

Иногда бывают ситуации, когда обувь просто не понравилась. Чтобы это понять требуется время. Однако ещё раз напоминаем - обувь не должна быть ношенной! Иначе возврат или обмен будет невозможен.

  • Обмен приобретённой обуви на другую возможен в течении 14 дней со дня покупки.

Правило распространяется только на не находившуюся в употреблении обувь.

Мы не осуществляем обмен обуви или возврат денег в следующих случаях:
1. Истек срок Гарантии и установленного срока на обмен и возврат купленного товара.
2. Выявленный дефект связан с неправильной эксплуатацией изделия (включая выбор неправильного размера)

обмен кроссовок

Подготовка товара для отправки в регионы России.

Каждый заказ проходит несколько стадий обработки :
1. Выяснение наличия модели и размеров
2. Проверка в ручном режиме актуального размера в сантиметрах, для коррекции в случае несоответствия фактического размера и указанного на ярлыке производителя.
3. Подтверждение готовности заказа к отправке и сообщение покупателю по е-мейл реквизитов и способов оплаты в зависимости от варианта пересылки.
Некоторые покупатели жалуются, что оформление затягивается на несколько часов или даже день. Но поверьте, лучше потратить лишних пару часов на проверку, чем получить не тот размер. Наш внимательный подход к оформлению каждого междугороднего заказа является хорошей гарантией того, что в итоге вы получите именно то, что ожидаете.

Обмен товара при заказе в регионы России в случае неподходящего размера

При заказе обуви по почте в другие города, мы гарантируем возможность беспрепятственного и быстрого обмена на другие размеры. Однако, при этом вам придется оплатить дополнительные почтовые расходы за пересылку посылки в одну сторону. Пожалуйста, будьте внимательны при определении нужного размера. В случае спорных ситуаций приоритет при выборе - за указанной в таблице фактической длиной в сантиметрах. (как исключить вероятность ошибки с размером)
В случае обнаружения заводского брака в течение 14 дней с момента получения посылки, вы можете вернуть обувь, получив за неё полностью оплаченную ранее сумму, за вычетом расходов на почтовые услуги.

замена размера кроссовок

Подробности.

Возврат и обмен товара надлежащего качества.
В соответствие с "Законом о защите прав потребителей" и ст.25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» возврату и обмену в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня покупки подлежит товар, не бывший в употреблении с сохранением товарного вида и потребительских свойства, а также упаковки, фабричных ярлыков. Причинами для обмена или возврата товара надлежащего качества могут быть: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей" ст.26.1. «Дистанционный способ продажи товара» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара.

Подробности.

Возврат денег или замена товара ненадлежащего качества.
На всю обувь предоставляется гарантийный срок, составляющий 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки.
В случае обнаружения недостатков товара в процессе его употребления проводится экспертиза, где определяется, связаны повреждения данной обуви с неправильной эксплуатацией или заводским браком.
Экспертиза проводится по фото выявленного дефекта и, в случае необходимости, возвращается продавцу на 1-2 дня для более точного выявления причины возникновения дефекта.
Ношенная обувь подлежит замене, если:

  • отклеилась подошва;
  • нарушены ниточные швы;
  • разошлись клеевые швы

Важно!
Уважаемые покупатели, обмену или возврату не подлежит ношенная обувь, с внешними повреждениями, не перечисленными в приведенном выше перечне. Так как в таких случаях невозможно определить причину возникновения дефекта и, как правило, он не связан с заводским браком. Тем не менее, каждый случай претензии всегда рассматривается самым внимательным образом.

Обмен или возврат по Москве и МО осуществляется через курьера. По России через почтовую службу.

2015-2018 © «pro100krossovki.ru»

+ 7 (977) 836-0038
+ 7 (499) 608-6660
Часы работы 10:00-20:00 МСК
Заказать обратный звонок
Каталог 0 + 7 (977) 836-0038 + 7 (499) 608-6660
Заказать звонок
Купить оригинальные кроссовки найк в Москве
Нужна консультация?